Política de reembolso

Por tratarse de un producto alimenticio, no se aceptan devoluciones una vez el empaque ha sido abierto.

Se aceptaran cambios o devoluciones únicamente en los siguientes casos.

  • Producto defectuoso.
  • Producto en mal estado al momento de la entrega.
  • Error en el pedido enviado.

El cliente deberá reportar la novedad dentro de las primeras 24 horas posteriores a la recepción del pedido, enviando evidencia fotográfica al canal de atención indicado.

Una vez validado el caso, se realizará el cambio del producto o la devolución del dinero, según corresponda.